← Quay lại trang chủ OngChu POS

Chính Sách Quyền Riêng Tư (Privacy Policy)

Ứng dụng: OngChu POS  •  Phiên bản: 1.0.0  •  Cập nhật lần cuối: 12/09/2026  •  Tuân thủ: Apple App Store Review Guidelines 5.1.1 & 5.1.2

1. Giới Thiệu & Cam Kết Bảo Mật

Hệ thống bán hàng OngChu Lean POS ("chúng tôi", "ứng dụng") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi đối tác, chủ quán và nhân viên sử dụng hệ thống. Chính sách này giải thích minh bạch cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng trên các thiết bị di động (iOS, iPadOS, Android) và nền tảng Web.

2. Dữ Liệu Được Thu Thập & Mục Đích Sử Dụng

Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết nhằm phục vụ hoạt động vận hành điểm bán F&B trực tiếp:

  • Thông tin cửa hàng & Điểm bán: Tên quán, số hotline, địa chỉ hiển thị trên hóa đơn in nhiệt, danh mục thực đơn món ăn, bảng giá và sơ đồ bàn ăn.
  • Dữ liệu giao dịch & Hóa đơn: Mã hóa đơn, thời gian thanh toán, danh sách món gọi, hình thức thanh toán (Tiền mặt hoặc Chuyển khoản VietQR) để đối soát dòng tiền.
  • Nhân sự & Chấm công: Tên nhân viên, mã PIN bảo mật, lịch sử chấm công và ca làm việc phục vụ tính lương nội bộ của quán.

CAM KẾT TUYỆT ĐỐI Chúng tôi KHÔNG thu thập dữ liệu định vị GPS cá nhân, KHÔNG thu thập danh bạ, và KHÔNG chia sẻ hay bán thông tin cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào.

3. Quyền Truy Cập Thiết Bị (Device Permissions)

Ứng dụng yêu cầu một số quyền hệ thống trên hệ điều hành iOS/iPadOS nhằm phục vụ các tính năng phần cứng:

  • Camera (NSCameraUsageDescription): Dùng để quét mã vạch sản phẩm (Barcode) hoặc quét mã VietQR ngân hàng khi thanh toán đơn hàng. Camera chỉ hoạt động khi bạn chủ động nhấn vào tính năng quét mã và không lưu trữ bất kỳ hình ảnh/video riêng tư nào vào bộ nhớ.
  • Mạng Cục Bộ (NSLocalNetworkUsageDescription): Dùng để tự động phát hiện, kết nối và gửi lệnh in hóa đơn đến máy in nhiệt ESC/POS (khổ giấy K80/K58, cổng TCP 9100) và két đựng tiền RJ11 cùng mạng Wi-Fi/LAN nội bộ của quán.

4. Lưu Trữ Dữ Liệu & Nguyên Tắc Ngoại Tuyến (Offline-First)

OngChu POS vận hành theo triết lý Offline-First (Bán hàng độc lập 0ms). Dữ liệu thực đơn, bàn ăn và giao dịch ca hiện tại được lưu trữ cục bộ an toàn trên thiết bị của bạn bằng cơ chế mã hóa tiêu chuẩn (AsyncStorage/SQLite). Ứng dụng hoạt động độc lập ngay cả khi không có kết nối Internet.

5. Quyền Yêu Cầu Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu (Account & Data Deletion)

Tuân thủ nghiêm ngặt theo Apple App Store Review Guideline 5.1.1(v), người dùng có toàn quyền xóa tài khoản và xóa sạch toàn bộ dữ liệu điểm bán bất kỳ lúc nào:

Cách thực hiện xóa tài khoản trực tiếp trong Ứng Dụng:

1. Mở ứng dụng OngChu POS → Vào mục Cài Đặt (Biểu tượng bánh răng).
2. Chọn tab Tài Khoản & PIN → Cuộn xuống mục Khu Vực Nguy Hiểm (Danger Zone).
3. Nhấn "Xóa Tài Khoản & Toàn Bộ Dữ Liệu" → Nhập cụm từ xác nhận XOA TAI KHOAN kèm mã PIN Chủ Quán.
4. Ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu bán hàng, thực đơn, hóa đơn và đưa thiết bị về trạng thái khởi tạo ban đầu.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ của chúng tôi tại: [email protected] hoặc Hotline/Zalo: 0392.387.165. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Chính Sách Miễn Trừ & Điều Khoản Dịch Vụ Hạ Tầng Máy Chủ (Disclaimer & Server Policy)

6.1. Chính sách tài trợ miễn phí hiện tại:
Dự án OngChu Lean POS hiện đang được tài trợ miễn phí 100% bản quyền phần mềm và tài nguyên máy chủ đám mây cơ bản nhằm hỗ trợ cộng đồng chủ quán F&B Việt Nam số hóa vận hành điểm bán.

6.2. Điều khoản điều chỉnh & Thu phí từng phần khi hạ tầng quá tải:
Khi số lượng người dùng hoặc lưu lượng giao dịch tăng trưởng đột biến vượt quá năng lực chịu tải của cụm máy chủ miễn phí (ảnh hưởng đến độ ổn định, băng thông và tài nguyên lưu trữ chung), ban quản trị dự án bảo lưu quyền:

  • Áp dụng chính sách thu phí từng phần hoặc thu phí duy trì hạ tầng đối với các gói dịch vụ nâng cao (như lưu trữ đám mây dung lượng lớn, đồng bộ đa chi nhánh theo thời gian thực, sao lưu tự động nhiều năm).
  • Mọi sự thay đổi về chính sách giá hoặc phân bổ gói tài nguyên sẽ được thông báo công khai tối thiểu 30 ngày trước khi áp dụng thông qua ứng dụng và website chính thức.
  • Bảo toàn tính năng Offline cốt lõi: Kể cả khi chính sách thu phí dịch vụ đám mây được kích hoạt, tính năng bán hàng ngoại tuyến nội bộ (Offline POS tại quầy, in bill LAN, quản lý bàn cục bộ) vẫn luôn được duy trì quyền sử dụng cho chủ quán mà không bị gián đoạn hoạt động kinh doanh trực tiếp.

6.3. Giới hạn trách nhiệm:
Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống vận hành liên tục 99.9%. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố gián đoạn đường truyền Internet của nhà mạng, thiên tai bất khả kháng hoặc thiết bị phần cứng của người dùng bị hư hại.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị phát triển: Dự án OngChu Lean POS
  • Hạ tầng & Tên miền: https://ongchu.cloud / https://app.ongchu.cloud
  • Hotline / Zalo: 0392.387.165
  • Email: [email protected] / [email protected]